ในยุคที่ลูกค้าคาดหวังการตอบกลับที่ “รวดเร็ว ทันที และตลอด 24 ชั่วโมง” ธุรกิจจำนวนมากเริ่มหันมาใช้ระบบ Virtual Receptionist (พนักงานต้อนรับเสมือนจริง) เพื่อช่วยจัดการการติดต่อสื่อสารกับลูกค...
ในยุคที่การสื่อสารระหว่างองค์กรกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว Cloud PBX กลายเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ได้รับความสนใจอย่างมาก แต่สำหรับหลายองค์กรยังสงสัยว่า “Cloud PBX ช่วยลดค่าใช้จ่ายได้จริง หรื...
อัปเดตครั้งใหญ่ของ Yeastar นำ AI เข้ามาดูแลสายโทรเข้าอัตโนมัติ พร้อมเครื่องมือรายงานการโทร ระบบ Proxy สำหรับสาขาห่างไกล และการล็อกอินหลายอุปกรณ์พร้อมกัน Yeastar เปิดตัว P-Series V23.3 BETA อย่างเ...
ในยุคที่ระบบโทรศัพท์องค์กรเปลี่ยนผ่านสู่ Cloud PBX อย่างเต็มรูปแบบ หลายองค์กรเริ่มตั้งคำถามสำคัญว่า หากต้องการย้ายผู้ให้บริการ Cloud PBX ไปใช้บริการกับรายใหม่ จะสามารถทำได้หรือไม่? และที่สำคัญกว่านั...
ในยุคที่การสื่อสารองค์กรเปลี่ยนไปจากระบบโทรศัพท์แบบเดิมสู่ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ (Cloud PBX) ความเข้าใจถึงความแตกต่างของ Global Cloud PBX กับ Local Cloud PBX ถือเป็นหัวใจสำคัญสำหรับองค์กรที่กำลังตัดสินใ...
การสื่อสารภายในองค์กรยุคดิจิทัลไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การประชุมออนไลน์หรือแชทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการโทรศัพท์ธุรกิจที่ต้องมีความเสถียร ควบคุมได้ และรองรับฟังก์ชันระดับองค์กร ปัจจุบันหลายองค์กรเลือกใช้...
