บทบาทของ Cloud PBX และ UCaaS สู่การสื่อสารองค์กรอัจฉริยะ ในปี 2030

ในยุคที่องค์กรทั่วโลกเร่งปรับตัวสู่การทำงานแบบ Hybrid และ Remote Work โซลูชันการสื่อสารองค์กรบนคลาวด์ (Cloud PBX และ UCaaS) กลายเป็นหัวใจสำคัญในการเชื่อมต่อทีมงานและลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ Call On Cl...

3 คำถามก่อนเลือกใช้ Cloud PBX และเหตุผลที่ธุรกิจตัดสินใจเลือก Call On Cloud

ในยุคที่รูปแบบการทำงานมีความยืดหยุ่นมากขึ้น การสื่อสารภายในองค์กรและกับลูกค้ากลายเป็นหัวใจสำคัญของการทำงาน การเลือกระบบโทรศัพท์ผ่านคลาวด์หรือ Cloud PBX ไม่ใช่แค่ “เทรนด์” แต่เป็นการปรับโคร...

สรุป 4 ฟีเจอร์ AI ใน Cloud PBX ยุคใหม่ มีอะไรบ้าง?

ในยุคนี้ AI ได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้น ทั้งช่วยจัดการงาน สรุปข้อมูล หรือแม้แต่สื่อสารกับลูกค้า และสำหรับองค์กรที่ใช้ระบบโทรศัพท์แบบ Cloud PBX P-Series วันนี้เรามี 4 ฟีเจอร์ AI ที่น่า...

Cloud PBX vs. Mobile Phone โซลูชันใดคือที่สุดสำหรับการทำงานแบบ Hybrid Work?

ยุคของการทำงานแบบ Hybrid Work ที่พนักงานไม่ได้เข้าออฟฟิศทุกวัน ทำให้ธุรกิจต้องปรับตัวและมองหาเครื่องมือสื่อสารที่ยืดหยุ่น โทรศัพท์มือถือส่วนตัว อาจเป็นทางเลือกแรกที่นึกถึง แต่สำหรับองค์กรที่ต้องการควา...

Cloud PBX เชื่อมต่อ CRM/ERP ช่วยให้ทุกสายสนทนาเป็นข้อมูลสำคัญได้อย่างไร

ในยุคที่ข้อมูลคือขุมทรัพย์ การสื่อสารทางโทรศัพท์ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจ แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อข้อมูลการสนทนาของทีมขายและทีมบริการลูกค้าไม่ถูกบันทึกหรือถูกบันทึกอย่างกระจัดกระจาย? ปัญห...

ยกระดับ Call Center ธุรกิจ SME ด้วยฟีเจอร์เหนือระดับจาก Yeastar P-Series PBX

สำหรับธุรกิจ SME ที่ต้องรับสายจำนวนมาก แต่มีงบและทีมจำกัด Yeastar P-Series PBX เสนอชุดฟีเจอร์เฉพาะทางที่เน้นการมอนิเตอร์แบบเรียลไทม์ การรายงานเชิงวิเคราะห์ และเครื่องมือสู่การบริหารทีมที่มีประสิทธิภาพ...