ในยุคที่ข้อมูลคือขุมทรัพย์ การสื่อสารทางโทรศัพท์ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจ แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อข้อมูลการสนทนาของทีมขายและทีมบริการลูกค้าไม่ถูกบันทึกหรือถูกบันทึกอย่างกระจัดกระจาย? ปัญห...
สำหรับธุรกิจ SME ที่ต้องรับสายจำนวนมาก แต่มีงบและทีมจำกัด Yeastar P-Series PBX เสนอชุดฟีเจอร์เฉพาะทางที่เน้นการมอนิเตอร์แบบเรียลไทม์ การรายงานเชิงวิเคราะห์ และเครื่องมือสู่การบริหารทีมที่มีประสิทธิภาพ...
ในยุคที่การสื่อสารทางธุรกิจต้อง “รวดเร็ว ยืดหยุ่น และเชื่อมต่อได้ทุกที่” ระบบตู้สาขาโทรศัพท์ (PBX) แบบเดิมเริ่มไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป ทั้งค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา ความยุ่งยากในการติดตั้ง และ...
เปิดตัว Omnichannel Message API, Bulk PBX API Access และฟีเจอร์ใหม่เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการสื่อสารขององค์กร Yeastar ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาโซลูชันการสื่อสารระดับองค์กรให้ตอบโจทย์ยุคดิจิทัลที่ขับเคลื่อ...
ในยุคที่การสื่อสารกับลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของทุกธุรกิจ การมีระบบ Call Center ที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็น แต่หลายครั้งการติดตั้งระบบโทรศัพท์แบบดั้งเดิมมักมีค่าใช้จ่ายสูง และยุ่งยากกั...
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคือหัวใจสำคัญของการทำงานในยุคดิจิทัล แต่บ่อยครั้งที่ผู้ใช้งานพลาดรายละเอียดสำคัญระหว่างการประชุมหรือการสนทนาทางโทรศัพท์ ไม่ว่าจะเป็นบันทึกย่อ หรือประเด็นที่ต้องติดตามต่อ เพื่...