Yeastar P-Series

Private Edition สำหรับองค์กร

Enterprise Cloud PBX และ Unified Communications แบบ Self-hosted บน AWS Bangkok ให้องค์กรควบคุมระบบ ข้อมูล และนโยบายความปลอดภัยได้เต็มที่

  • Private Cloud
  • AWS Bangkok Region
  • Multi-Zone Architecture
  • End-to-End Support
Yeastar P-Series Private Edition

Cloud PBX ที่องค์กรควบคุมได้เต็มรูปแบบ

ระบบ Cloud PBX และ Unified Communications ที่รวมโทรศัพท์ วิดีโอ Team Chat, CRM, Microsoft 365 และ Helpdesk ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ติดตั้งบน Private Cloud เพื่อให้องค์กรกำหนดสถาปัตยกรรม การเข้าถึง และนโยบายข้อมูลได้เอง

Private Cloud

แยกสภาพแวดล้อมสำหรับองค์กรและควบคุมระบบได้เต็มที่

Low Latency

ให้บริการผ่าน AWS Bangkok สำหรับองค์กรในไทยและภูมิภาค

Unified Communications

รวม Voice, Video, Chat และ Call Center ในระบบเดียว

Flexible Integration

เชื่อม CRM, Helpdesk, Microsoft 365 และช่องทางข้อความ

ควบคุมการเข้าถึงและปกป้องระบบโทรศัพท์

เครื่องมือความปลอดภัยสำหรับ Private Cloud ตั้งแต่การเข้ารหัส การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการป้องกันเครือข่าย VoIP

TLS + SRTP Encryption

เข้ารหัสการสื่อสารทั้งเสียงและวิดีโอเพื่อลดความเสี่ยงจากการดักฟัง

Restricted Country Access

จำกัดการเข้าถึงระบบตามประเทศหรือภูมิภาคที่องค์กรอนุญาต

Two-Factor Authentication

เพิ่มการยืนยันตัวตนอีกชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

Built-in SBC

กรองและควบคุมการเชื่อมต่อ VoIP ระหว่างเครือข่ายภายในและภายนอก

IP Defense

รองรับ allowlist, blocklist และการป้องกัน IP ที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย

SSH Access

รองรับการเข้าถึงระดับระบบสำหรับ Root และทีม Support ที่ได้รับอนุญาต

ฟีเจอร์หลักครบในทุกแผน

รองรับทั้งระบบโทรศัพท์ การจัดการสาย และการทำงานร่วมกันของทีมในแพลตฟอร์มเดียว

Telephony & Call Management

  • IVR / Auto Attendant หลายระดับ
  • จัดเส้นทางการโทรตามเวลาและเงื่อนไข
  • บันทึกการโทรทั้งภายในและภายนอก
  • Voicemail ส่งเข้าอีเมล
  • Ring Group, Hunt Group และ Paging
  • เสียง HD: G.711, G.722 และ Opus
  • เชื่อมต่อ SIP Trunk / PSTN Gateway
  • Auto Provisioning สำหรับ IP Phone / DECT

UC & Collaboration

  • Linkus UC บน Desktop, Mobile และ Web
  • Operator Panel แบบลากและวาง
  • Team Chat และแชร์ไฟล์
  • Queue Panel แบบเรียลไทม์
  • Wallboard ติดตามประสิทธิภาพทีม
  • Video Conference และ Video Call
  • Outbound Call Center พร้อม Auto Dialer
  • WhatsApp, Microsoft Teams และ SMS

AWS Bangkok แบบ Multi-Zone

Daily Backup

สำรองข้อมูลอัตโนมัติ

Auto Failover

สลับระบบเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง

Multi-Zone

กระจายระบบหลาย Availability Zone

Monitoring

ติดตามสถานะระบบอย่างต่อเนื่อง

ทีมงานดูแลตั้งแต่ติดตั้งจนถึงหลังการขาย

Call On Cloud ดูแลการออกแบบระบบ ติดตั้ง ตั้งค่า Migration, Integration และการสนับสนุนหลังใช้งาน เพื่อให้ทีม IT ไม่ต้องจัดการทุกองค์ประกอบด้วยตัวเอง

  1. 01

    Design

    ออกแบบสถาปัตยกรรมระบบให้เหมาะกับธุรกิจ

  2. 02

    Deploy

    ติดตั้งและตั้งค่าระบบพร้อมทดสอบก่อนใช้งานจริง

  3. 03

    Operate

    เฝ้าระวัง ดูแล และสนับสนุนหลังใช้งานต่อเนื่อง

เสียง IVR อัจฉริยะสำหรับภาพลักษณ์มืออาชีพ

เลือกเสียงต้อนรับอัตโนมัติที่เหมาะกับธุรกิจ และใช้งานร่วมกับระบบ Yeastar P-Series ได้ในแพลตฟอร์มเดียว

Boss

Boss

เสียงชายมาตรฐาน

Mind

Mind

เสียงหญิงมาตรฐาน

สร้างและปรับเปลี่ยนข้อความเสียงได้ทันที

ยกระดับความประทับใจตั้งแต่สายแรกด้วย Voice AI 2.0 ที่ให้เสียงตอบรับ (IVR) นุ่มนวล สมจริง เสมือนพนักงานต้อนรับมืออาชีพ ช่วยสะท้อนภาพลักษณ์ระดับพรีเมียมขององค์กร พร้อมทำงานร่วมกับตู้สาขา Yeastar P-Series ได้อย่างไร้รอยต่อ จบครบในแพลตฟอร์มเดียว

เชื่อมทุกระบบใน Business Ecosystem

ลด Workflow ที่ซับซ้อนด้วยการเชื่อม Cloud PBX เข้ากับ CRM, Helpdesk, Microsoft 365 และช่องทางข้อความขององค์กร

Microsoft 365

Microsoft Teams

Salesforce

HubSpot

Zoho CRM

Odoo

Zendesk

WhatsApp

SMS

คำถามที่พบบ่อย

Yeastar P-Series Private Edition คืออะไร+

ระบบ Enterprise Cloud PBX และ Unified Communications แบบ Self-hosted ที่ติดตั้งบน Private Cloud (AWS Bangkok) โดยเฉพาะสำหรับองค์กร รวมระบบโทรศัพท์ วิดีโอ Team Chat, CRM, Microsoft 365 และ Helpdesk ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ให้องค์กรควบคุมสถาปัตยกรรม การเข้าถึง และนโยบายข้อมูลได้เต็มรูปแบบ

ต่างจาก Yeastar P-Series Cloud PBX แบบมาตรฐานอย่างไร+

Private Edition เป็นระบบแบบ Private Cloud ที่แยกสภาพแวดล้อมเฉพาะสำหรับแต่ละองค์กร (Dedicated Deployment) เหมาะกับองค์กรที่ต้องการควบคุมนโยบายความปลอดภัยและการเข้าถึงระบบในระดับสูงกว่า ต่างจาก Cloud PBX แบบมาตรฐานที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานร่วมกัน (Shared Infrastructure)

ระบบมีมาตรการความปลอดภัยอย่างไรบ้าง+

มีการเข้ารหัสการสื่อสารด้วย TLS + SRTP, จำกัดการเข้าถึงตามประเทศ (Restricted Country Access), การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication), ระบบ Built-in SBC สำหรับกรองการเชื่อมต่อ VoIP, IP Defense พร้อม Allowlist/Blocklist และรองรับ SSH Access สำหรับทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ระบบโฮสต์อยู่ที่ไหน มีความเสถียรมากแค่ไหน+

โฮสต์บน AWS Bangkok ด้วยสถาปัตยกรรมแบบ Multi-Zone รองรับ Daily Backup, Auto Failover เมื่อเกิดเหตุขัดข้อง และมีการ Monitoring ระบบอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง

ขั้นตอนการติดตั้งและดูแลระบบเป็นอย่างไร+

ทีมงาน Call On Cloud ดูแลครบทุกขั้นตอน ตั้งแต่ Design (ออกแบบสถาปัตยกรรมให้เหมาะกับธุรกิจ), Deploy (ติดตั้งและทดสอบระบบก่อนใช้งานจริง) จนถึง Operate (เฝ้าระวังและสนับสนุนหลังใช้งานต่อเนื่อง) โดยทีม IT ขององค์กรไม่ต้องจัดการทุกอย่างด้วยตัวเอง

เชื่อมต่อกับระบบอื่นในองค์กรได้ไหม+

เชื่อมต่อได้กับ Microsoft 365, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Odoo, Zendesk รวมถึงช่องทางข้อความอย่าง WhatsApp และ SMS เพื่อลด Workflow ที่ซับซ้อนในองค์กร

มีเสียงตอบรับอัตโนมัติ (IVR) แบบมืออาชีพให้ใช้หรือไม่+

มี Voice AI 2.0 ที่ให้เสียง IVR สมจริงเสมือนพนักงานต้อนรับมืออาชีพ เลือกได้ทั้งเสียงชายและหญิง ปรับเปลี่ยนข้อความเสียงได้ทันที และทำงานร่วมกับตู้สาขา Yeastar P-Series ได้อย่างไร้รอยต่อ

เหมาะกับองค์กรประเภทไหนบ้าง+

เหมาะกับองค์กรขนาดกลางถึงใหญ่ที่มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการควบคุมข้อมูลสูง เช่น องค์กรที่ต้องการแยกระบบเฉพาะของตนเอง (ไม่ใช้ Shared Infrastructure) หรือหน่วยงานที่มีนโยบายด้าน Compliance และ Data Governance ที่เข้มงวด