เพราะการเก็บบันทึกเสียงสนทนาช่วยเพิ่มความปลอดภัย ตรวจสอบย้อนหลังได้ และยังเสริมความน่าเชื่อถือในการให้บริการลูกค้า

เพื่อป้องกันปัญหาการสูญหายของข้อมูลสำคัญ ทาง Call On Cloud มี โซลูชันเสริม Backup Voice Record สำหรับลูกค้าที่ใช้ระบบ Cloud PBX กับเรา โดยจะทำการสำรองและจัดเก็บบันทึกเสียงสนทนาอัตโนมัติ เริ่มต้นที่ 5GB (ความจุ 5,000 นาที)

ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เว็บไซต์ Call On Cloud หรือสอบถามเพิ่มเติมผ่าน LINE Official: @calloncloud

ลูกค้าที่ใช้บริการ Cloud PBX ปกติสามารถเก็บบันทึกเสียงสนทนาได้สูงสุด 500 นาที หากเกินระบบจะลบไฟล์เก่าโดยอัตโนมัติเพื่อให้มีพื้นที่ว่าง แม้ว่าลูกค้าจะอัปเกรดพื้นที่เพิ่ม ระบบก็ยังคงลบไฟล์เก่า ทำให้ต้องดาวน์โหลดและจัดเก็บไฟล์ด้วยตัวเอง ซึ่งอาจไม่สะดวกและเสี่ยงต่อการสูญหายของข้อมูลสำคัญ

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ Call On Cloud จึงมีโซลูชัน Backup Voice Record สำหรับสำรองและจัดเก็บบันทึกเสียงสนทนาอัตโนมัติบนคลาวด์ เริ่มต้นที่ 5GB (ประมาณ 5,000 นาที) สามารถเข้าถึงและดาวน์โหลดไฟล์ได้ทุกที่ ทุกเวลา ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลสำคัญจะไม่สูญหาย ลดความยุ่งยากในการจัดการไฟล์ด้วยตนเอง และเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการเก็บบันทึกเสียงสนทนาอย่างปลอดภัยและต่อเนื่อง

บริการ Backup Voice Record จะทำการสำรองและจัดเก็บบันทึกเสียงสนทนาอัตโนมัติบนคลาวด์ทุกวัน (Nightly Backup) ระบบจะเก็บไฟล์เสียงทั้งหมดอย่างปลอดภัย สามารถเข้าถึงและดาวน์โหลดไฟล์ได้ทุกที่ทุกเวลา โดยไม่กระทบกับพื้นที่เก็บบันทึกปกติของ Cloud PBX ช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลสำคัญจะไม่สูญหายและลดความยุ่งยากในการจัดการไฟล์ด้วยตัวเอง

สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขออัปเกรดแพ็กเกจพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมได้ ติดต่อได้ที่ เบอร์ 02-460-9292 หรือสอบถามเพิ่มเติมผ่าน LINE Official: @calloncloud

ไฟล์เสียงที่บันทึกจะ ไม่มีวันหมดอายุ และถูกเก็บไว้ตามแพ็กเกจที่ลูกค้าซื้อ หากพื้นที่ Backup ใกล้เต็มหรือเต็ม ระบบจะมี การแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลอัตโนมัติ พร้อมหยุดการสำรองจนกว่าจะมีการลบไฟล์ออก แนะนำให้ลูกค้าดาวน์โหลดไฟล์ที่ต้องการเก็บถาวรไว้เพิ่มเติม

ไฟล์เสียงที่จัดเก็บจะอยู่ในรูปแบบ WAV ซึ่งสามารถเปิดฟังและดาวน์โหลดได้สะดวก รองรับการใช้งานทั่วไป