Integrate With Zoho CRM Zoho CRM เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยให้คุณบริหารจัดการลูกค้าและการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่การใช้ Zoho CRM เพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอสำหรับธุรกิจของคุณ คุณอาจต้องการที่จะเชื่อมต่อ Zoho CRM กับแอปพลิเคชันอื่น ๆ อย่างระบบ Cloud PBX เพื่อเพิ่มความสามารถและประสิทธิผลในการทำงาน Yeastar P-Series Cloud Edition ซึ่งเป็นระบบ PBX ที่ให้บริการผ่าน Cloud หรือที่เรียกกันว่า Cloud PBX และมี API (Application Programming Interface) ให้ผู้ใช้งานสามารถนำไปใช้งานร่วมกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามได้ Yeastar P-Series Cloud Edition ซึ่งรองรับการรวมเข้ากับ Zoho CRM ช่วยให้ผู้ใช้ Zoho CRM สามารถรับรายละเอียดการโทรทั้งหมดได้โดยตรงจากรายการ CRM ในขณะ ที่ยังคงรับส่งข้อมูลเสียงใน Yeastar P-Series Cloud Edition หัวข้อนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้คุณมีข้อกำหนด คุณสมบัติหลักที่เกี่ยวข้องกับการรวมระบบ Requirements Zoho CRM การรวมกับ Zoho CRM ได้รับการสนับสนุนในแผนต่อไปนี้: Free Edition Standard Edition Professional Edition Enterprise Edition Unlimited Edition *การผสานรวมรองรับเฉพาะแอปพลิเคชัน Zoho CRM และไม่รองรับแอปพลิเคชัน Zoho ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น Zoho One, Zoho Mail, Zoho Recruit เป็นต้น Key features การรวม Yeastar P-Series Cloud Edition และ Zoho CRM ให้คุณสมบัติที่สำคัญดังต่อไปนี้: Contact Sync Across Platforms ซิงค์ผู้ติดต่อ CRM กับสมุดโทรศัพท์ PBX ของคุณด้วยวิธีนี้ ค้นหาและโต้ตอบกับผู้ติดต่อ Zoho CRM ผ่านอุปกรณ์ใดก็ได้ (IP Phones, แอป Yeastar Linkus (มือถือ/เว็บ)ฯลฯ) จากทุกที่และแสดงชื่อผู้โทรบนหน้าจอโทรศัพท์เสมอเมื่อผู้ติดต่อของคุณโทรมา Call Popup ผู้ใช้จะได้รับป๊อปอัปการโทรที่แสดงบันทึกการติดต่อของผู้โทรโดยอัตโนมัติเมื่อรับสายเรียกเข้า ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบันทึกก่อนหน้าได้ทันที และเตรียมพร้อมสำหรับสายเรียกเข้าได้ดียิ่งขึ้น Click to Call & Call Control เมื่อทำงานร่วมกับ Yeastar Linkus สำหรับส่วนขยายของ Google Chrome ผู้ใช้สามารถเปิดการโทรได้ในคลิกเดียวและควบคุมการโทรได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องข้ามอุปกรณ์หลายเครื่อง คลิกเพื่อโทร พักสาย ปิดเสียง ถ่ายโอน บันทึกการโทร และฟังก์ชันอื่นๆ อยู่ใน Zoho CRM Call Journal กิจกรรมการโทรทั้งหมดของคุณจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติภายใน Zoho CRM หลังจากการโทรด้วยผู้ติดต่อ CRM บวก ด้วยรายงานการวิเคราะห์การโทร PBX ที่ชาญฉลาด ผู้ใช้สามารถวัดประสิทธิภาพของตัวแทนและปรับปรุงกระบวนการโทรได้อย่างง่ายดาย Automatic Contact or Lead Creation สร้างผู้ติดต่อหรือลูกค้าเป้าหมายใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อคุณได้รับสายเรียกเข้าหรือโทรออกที่ไม่รู้จัก พร้อมเสมอสำหรับโอกาสใหม่ ๆ และบันทึกทุกการโต้ตอบ