Integrate With Microsoft Teams Microsoft Teamsเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์ที่ได้รับความนิยม อย่างแพร่หลาย ปัจจุบันใช้ในองค์กรหลายระดับทั่วโลกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม โดยมีฟีเจอร์สำคัญ เช่น การสนทนาด้วยเสียง การส่งข้อความ การประชุมออนไลน์ การแชร์ไฟล์ และการจัดการงานร่วมกัน การ Integrate กับ Microsoft Teams คืออะไร? การ Integrate ระบบ Yeastar P-Series Cloud Editionเข้ากับ Microsoft Teams เป็นการรวมการใช้งาน Cloud PBXของ Yeastar เข้ากับแพลตฟอร์ม Teams โดยช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถใช้ฟังก์ชันการสื่อสารทั้งหมดของ Yeastar ผ่าน Teams ได้โดยตรง ซึ่งรวมถึงการโทรออก รับสาย และส่งข้อความแชท ทั้งนี้ไม่จำเป็นต้องเปิดแอป Yeastar P-Series Cloud Edition แยกต่างหาก ประโยชน์ของการผสานรวม: โทรออกและรับสายผ่าน Microsoft Teams โดยตรง ส่งข้อความและสื่อสารกับทีมได้อย่างต่อเนื่อง รองรับการส่งภาพและวิดีโออย่างมีประสิทธิภาพ ลดความซับซ้อนของการจัดการหลายแอปในการสื่อสารภายในองค์กร การผสานรวมระหว่าง Yeastar P-Series Cloud PBX และ Microsoft Teams ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการทดสอบต่อไปนี้: ชื่อโดเมนของ Yeastar P- Series Cloud Edition คือ eastardocs.cntest.yestarcloud.com Key Features Place Calls คลิกเพื่อโทรออกไปยังหมายเลขโทรศัพท์, เบอร์ภายใน (Extension) หรือผู้ติดต่อใน PBX ได้โดยตรงจากหน้า Microsoft Teams โดย Teams จะทำหน้าที่เป็นแผงควบคุมการโทร จัดการการโทรผ่านโทรศัพท์ IP, Linkus Desktop Client หรือ Linkus Web Client ที่รันอยู่เบื้องหลัง เพื่อให้สามารถโทรออกและรับสายได้อย่างสะดวก Manage Contacts ค้นหาและจัดการรายชื่อผู้ติดต่อส่วนตัวหรือบริษัท พร้อมตั้งค่าให้ซิงค์กับฐานข้อมูล CRM และ Helpdesk ขององค์กร Call Logs ดูประวัติการโทรทั้งหมด ทั้งสายที่พลาด, สายที่รับ และสายที่ปฏิเสธ พร้อมสามารถโทรกลับหาผู้ติดต่อจากหน้าประวัติได้โดยตรง Voicemails & Recordings สามารถเล่นและดาวน์โหลดข้อความเสียง รวมถึงบันทึกการโทรเพื่อใช้งานต่อได้ Instant Messaging รองรับการสนทนาแบบตัวต่อตัว (1:1) และแบบกลุ่มกับเบอร์ภายใน PBX อื่น ๆ Video Conferencing สามารถเริ่มประชุมออนไลน์หรือกำหนดเวลาประชุมล่วงหน้า พร้อมฟีเจอร์ประชุมวิดีโอครบวงจร Extension Settings ปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเบอร์ภายใน เช่น ตั้งค่าการโอนสาย, ตั้งค่าการโทร, การแสดงสถานะ (Presence) และการตั้งค่าโทรศัพท์อื่น ๆ Presence Synchronization): การรวมกับ Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) รองรับ 3 ตัวเลือกในการซิงค์สถานะ: ซิงค์จากผู้ใช้ Teams ไปยังเบอร์ภายใน ซิงค์จากเบอร์ภายในไปยังผู้ใช้ Teams ซิงค์สองทิศทางระหว่างเบอร์ภายในและผู้ใช้ Teams Requirements Microsoft 365 Plan Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Business Standard, or Microsoft 365 Business Premium Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5 Office E1, Office E3, Office E5 PBX Server Firmware: Version 84.15.0.74 หรือใหม่กว่า การ Integrate ระบบ Yeastar P-Series Cloud PBX กับ Microsoft Teams ช่วยให้องค์กรสามารถสื่อสารและทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ครบวงจร และมีประสิทธิภาพ ลดความซับซ้อนในการใช้งานหลายแอป พร้อมฟีเจอร์ที่ครบครัน และการจัดการเบอร์ภายใน ผ่าน Teams เพียงแพลตฟอร์มเดียว ทำให้ทีมงานของคุณทำงานได้สะดวกมากยิ่งขึ้น