ในระบบการจัดการคิวแบบดั้งเดิม ลำดับการโทรจะเป็นไปตามหลักการ "first in, first served" หรือ "เข้าก่อน เสิร์ฟก่อน" ซึ่งหมายความว่าการโทรที่เข้ามาก่อนจะมี...