บทความ
169 บทความบทความแนะนำ
บทความแนะนำ
ความรู้ทั่วไป·11 Nov 2026
SIP Trunking และ VoIP คืออะไร? ต่างกันอย่างไร พร้อมประโยชน์ต่อธุรกิจ
ธุรกิจที่ต้องติดต่อกับลูกค้า คู่ค้า และพนักงานอยู่เสมอ จำเป็นต้องมีระบบสื่อสารที่เชื่อถือได้และรองรับปริมาณการใช้งานที่เปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งเทคโนโลยีโทรศัพท์ผ่านเครือข่าย IP จึงเป็นอีกทางเลือกสำหรับองค์กรที่ต้องการพัฒนา…
อ่านบทความบทความล่าสุด
169 บทความ
แจ้งเตือนความปลอดภัย PBX เร่งอัปเกรด P-Series V26.1 GA ป้องกัน Toll Fraud
Yeastar ออกประกาศแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยระดับวิกฤต (Critical) หลังพบว่าผู้ไม่หวังดีกำลังใช้เทคนิคการโจมตีขั้นสูง เพื่อเจาะเข้าสู่ระบบ IP PBX ผ่าน Public IP และพอร์ตที่เปิดให้เข้าถึงจากภายนอก โดยมีเป้าหมายเพื่อเข้าสู่…
P-Series V26.1 GA อัปเดตใหม่! ตรวจสอบ Log ง่ายขึ้น พร้อมแจ้งเตือน Voicemail ผ่าน SMS และฟีเจอร์อื่นๆ
อัปเดตเวอร์ชันใหม่ล่าสุด P-Series V26.1 GA อย่างเป็นทางการ มุ่งยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของระบบตู้สาขา (PBX) ให้สมาร์ทและตอบโจทย์ธุรกิจยุคดิจิทัลยิ่งกว่าเดิม โดยในเวอร์ชันนี้เน้นไปที่การเพิ่มความรวดเร็วในการแก้ไขปัญห…
เปิดตัว! P-Series V25.3 GA เพิ่มการตอบแชตอัตโนมัติ แจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับ และฟีเจอร์อื่นๆ
เปิดตัว P-Series V25.3 GA อย่างเป็นทางการ หลังผ่านการทดสอบในช่วง Alpha และ Beta พร้อมนำฟีเจอร์ใหม่เข้ามายกระดับระบบโทรศัพท์สำนักงานและการสื่อสารกับลูกค้า ทั้งระบบสร้าง Workflow สำหรับข้อความอัตโนมัติ การตอบกลับเมื่อพล…
AI Voice มิติใหม่ยกระดับบริการธุรกิจการเงิน ช่วยยกระดับดูแลลูกค้าได้อย่างไร?
หลายคนคงเห็นแล้วว่า ปัจจุบันการสื่อสารของธุรกิจการเงินไม่ได้จบลงแค่การโทรหาลูกค้าอีกต่อไป เมื่อพฤติกรรมของลูกค้าคาดหวังบริการที่ รวดเร็ว สะดวก และได้รับคำตอบที่ตรงกับความต้องการมากขึ้น ธุรกิจการเงินที่มีทีม Call Cente…
Cloud PBX คืออะไร? เชื่อมต่อ CRM อะไรได้บ้าง พร้อมยกระดับการทำงานของธุรกิจ
เมื่อระบบโทรศัพท์ของบริษัทไม่ได้มีหน้าที่แค่ “รับสาย–โทรออก” อีกต่อไป แต่สามารถเชื่อมข้อมูลการสื่อสารเข้ากับระบบ CRM ได้ ธุรกิจจึงสามารถจัดการทั้งสายโทรศัพท์และข้อมูลลูกค้าได้เป็นระบบมากขึ้น หนึ่งในเทคโนโลยีที่เข้ามาต…