P-Series V26.1 GA อัปเดตใหม่! ตรวจสอบ Log ง่ายขึ้น พร้อมแจ้งเตือน Voicemail ผ่าน SMS และฟีเจอร์อื่นๆ

อัปเดตเวอร์ชันใหม่ล่าสุด P-Series V26.1 GA อย่างเป็นทางการ มุ่งยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของระบบตู้สาขา (PBX) ให้สมาร์ทและตอบโจทย์ธุรกิจยุคดิจิทัลยิ่งกว่าเดิม โดยในเวอร์ชันนี้เน้นไปที่การเพิ่มความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหาของระบบ (Troubleshooting) และช่วยให้ผู้ใช้งานไม่พลาดทุกการติดต่อด้วยฟีเจอร์การแจ้งเตือนข้อความเสียงที่ว่องไวสะดวกรวดเร็วขึ้น

สรุปไฮไลต์ฟีเจอร์เด่นและเครื่องมือใหม่ๆ บน P-Series V26.1 GA ที่จะช่วยให้คนทำระบบไอทีและองค์กรทำงานได้ง่ายขึ้น:

Activity Logs: ตรวจเช็กระบบแบบเรียลไทม์ผ่านหน้าเว็บ

ต่อไปนี้ผู้ดูแลระบบ (Administrator) ไม่ต้องเสียเวลาล็อกอินเข้าเซิร์ฟเวอร์ผ่าน SSH หรือดาวน์โหลดไฟล์ Log ขนาดใหญ่มานั่งไล่ดูอีกต่อไป เพราะฟีเจอร์ Activity Logs ใหม่นี้ ช่วยให้สามารถดู Log การทำงานของระบบได้สดๆ แบบเรียลไทม์จากหน้าอินเตอร์เฟสของ PBX โดยตรง ซึ่งมาพร้อมฟังก์ชันอำนวยความสะดวกมากมาย:

• ตัวกรองอัจฉริยะ (Flexible Log Filtering): เลือกกรองข้อมูลตามไฟล์ ระดับความสำคัญ (Log Level) หรือพิมพ์ค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด (รองรับหลายคำพร้อมกัน) เพื่อเจาะลึกหาจุดที่เกิดปัญหาได้อย่างแม่นยำ

• อัปเดตอัตโนมัติ (Automatic Updates): ระบบจะรีเฟรชข้อมูล Log ใหม่ๆ ให้ทันทีเมื่อมีประวัติการทำงานเกิดขึ้น หรือจะกดรีเฟรชเองด้วยมือก็ได้

• คัดลอกในคลิกเดียว (One-Click Copying): สามารถกดก๊อปปี้ข้อความ Log ที่คัดกรองไว้แล้วได้ในคลิกเดียว เพื่อส่งต่อให้ทีมงานหรือฝ่ายซัพพอร์ตวิเคราะห์ต่อได้อย่างรวดเร็ว

​

SMS Notifications for Voicemail: ไม่พลาดทุกดีลสำคัญ แม้อยู่นอกออฟฟิศ

นอกจากระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนเมื่อมีข้อความเสียง (Voicemail) เข้ามาแบบเดิมแล้ว ในเวอร์ชัน V26.1 GA ได้เพิ่มระบบ SMS Notifications เข้ามา เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานติดตามงานได้ทันท่วงทีแม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต โดยมีความสามารถที่น่าสนใจดังนี้:

• แจ้งเตือน SMS ทันที: ส่ง SMS เข้าเบอร์มือถือของสายภายใน (Extension) หรือระบุเบอร์เฉพาะที่ต้องการให้แจ้งเตือนได้ทันทีที่มีข้อความเสียงใหม่เข้ามา

• เตือนซ้ำจนกว่าจะเปิดอ่าน (Repeated Reminders): ตั้งค่าให้ระบบส่ง SMS เตือนซ้ำตามช่วงเวลาที่กำหนดได้หากข้อความนั้นยังไม่ได้ถูกเปิดอ่าน โดยตั้งเตือนซ้ำได้สูงสุดถึง 30 ครั้ง

• แนบไฟล์เสียงไปกับ SMS: ผู้รับสามารถเปิดฟังข้อความเสียงผ่านไฟล์แนบใน SMS ได้ทันที โดยไม่ต้องล็อกอินเข้าระบบ PBX

• จัดการข้อความได้ยืดหยุ่น: สามารถเลือกทำเครื่องหมายว่า "อ่านแล้ว" หรือหากส่งมาพร้อมไฟล์เสียงก็สามารถสั่ง "ลบข้อความ" ผ่านการตอบรับ SMS ได้เลย

​

การเพิ่มประสิทธิภาพด้านอื่นๆ (Other Optimizations)

นอกจาก 2 ฟีเจอร์หลักข้างต้นแล้ว ยังปรับปรุงระบบหลังบ้านเพิ่มเติมเพื่อความยืดหยุ่นในการใช้งานองค์กร:

• เปิดกว้างการเชื่อมต่อ API (Expanded API Coverage): เพิ่มขอบเขตคำสั่ง API ให้ครอบคลุมโมดูลสำคัญๆ เช่น การตั้งเวลาทำงาน/วันหยุด (Business Hours & Holidays), เงื่อนไขเวลา (Time Condition), ระบบบันทึกรายละเอียดการโทร (CDR) และการตั้งค่าตู้สาขาอื่นๆ เพื่อให้นักพัฒนาสามารถนำระบบไปเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ภายนอก (Third-party) หรือทำระบบอัตโนมัติได้อย่างสมบูรณ์แบบ

• ระบบบันทึกเสียงสนทนาที่เลือกได้ (Flexible Call Recording): ผู้ดูแลระบบสามารถเลือกตั้งค่าการบันทึกเสียง (Call Recording) ให้เจาะจงเฉพาะ "สายโทรเข้าอย่างเดียว", "สายโทรออกอย่างเดียว" หรือจะเลือกบันทึกทั้งหมด (Global Recording) ก็สามารถเปิดใช้งานได้ง่ายๆ ในคลิกเดียว

การอัปเดตเวอร์ชัน P-Series V26.1 GA ในครั้งนี้ ครอบคลุมผู้ใช้งานตู้สาขาทั้งในรูปแบบ Cloud Edition, Appliance Edition และ Software Edition พร้อมให้ผู้ใช้งานดาวน์โหลดและอัปเกรดเพื่อสัมผัสประสบการณ์การทำงานที่เหนือชั้นกว่าเดิมได้แล้ววันนี้

 

ที่มา yeastar