ในปัจจุบัน การบันทึกการโทรกลายเป็นคุณสมบัติระบบโทรศัพท์ที่องค์กรสมัยใหม่ต้องมีเพื่อติดตามประสิทธิภาพของพนักงานและประเมินคุณภาพการบริการในบางอุตสาหกรรม เช่น ภาคการเงิน จำเ...
บ่อยครั้งที่ลูกค้าต้องการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ พนักงานหรือใครก็ตามที่เกี่ยวข้อง เพื่อขอความช่วยเหลือเมื่อเรียกดูเว็บไซต์จะดีกว่าไหมถ้าเรามีตัวเลือกการติดต่อที่ง่ายและสะดวก...
อีกหนึ่งการอัปเดตที่สำคัญสำหรับระบบ PBX P-Series ดูว่ามีอะไรใหม่และมีอะไรดีขึ้นบ้างในการอัปเดตนี้ บทความนี้เป็นสรุปสั้น ๆ ของคุณสมบัติใหม่และปรับปรุงที่พบในการอัปเดตล่าสุ...
การเปลี่ยนมาใช้ระบบโทรศัพท์ VoIP เป็นทางเลือกยอดนิยมของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางด้วยเหตุผลที่ชัดเจนสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดคือการเชื่อมต่อที่ดีกว่า ฟังก์ชันและเครื่องมือการ...
Unified Communications as a Service (UCaaS) หรือระบบสื่อสารภายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็น Chat, Voice Call และ Video Call ในรูปแบบ Cloud จะเป็นอีกเทคโนโลยีที่จะได้รับความนิยมโด...
หากคุณกำลังมองหาวิธีในการปรับปรุงการสื่อสารธุรกิจและลดค่าโทรศัพท์ คุณอาจต้องการพิจารณาการเปลี่ยนจากระบบ PBX ดั้งเดิมไปสู่ระบบ Cloud PBX ระบบ PBX ดั้งเดิมเป็นเครือข่ายโทรศ...
