ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเติบโตอย่างรวดเร็ว Cloud PBX ได้กลายเป็นระบบโทรศัพท์ที่ตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรสมัยใหม่ ด้วยความสะดวกสบาย ไม่ต้องลงทุนในอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ขนาดให...
หากองค์กรของคุณต้องการเสริมภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพ และเพิ่มความสะดวกในการติดต่อกับลูกค้า การมี หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน 02 เป็นสิ่งที่หลายองค์กรเลือกใช้ เพราะช่วยสร้างควา...
การอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดของ Yeastar P-Series PBX ในเดือนธันวาคมนี้ มาพร้อมกับการรองรับฟีเจอร์ใหม่ ได้แก่ Number Masking, NEC IP Phone Auto Provisioning, SNMP Trap และการ...
การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) เป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ การเชื่อมโยงระบบโทรศัพท์อย่าง Yeastar P-Series Cloud PBX กับระบบ CRM ชั้นนำไม่เพียงเพิ่มความสะดวกสบายในการจัด...
การจัดการคุณภาพในคอลเซ็นเตอร์ (Call Center Quality Management: QM) ถือเป็นหัวใจสำคัญของการให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจสูงสุด กระบวนการประกันคุณภาพ...
ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง การตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็วและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกลายเป็นสิ่งสำคัญ การใช้ Cloud PBX เชื่อมต่อกับ Helpdesk ถือเป็นตัวช่วยสำคัญที่สามา...
