ในยุคดิจิทัลที่การสื่อสารมีความสำคัญต่อธุรกิจมากขึ้น การใช้ระบบโทรศัพท์แบบดั้งเดิมที่ติดตั้งภายในองค์กรอาจไม่ตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจในปัจจุบัน ด้วยเหตุนี้ Cloud PBX จึงกลายเป็นทางเลือกที่ได้รับคว...
ในยุคดิจิทัลที่เราอยู่ในปัจจุบันนี้ การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญอย่างมากสำหรับธุรกิจใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทขนาดใหญ่หรือเล็ก การติดต่อกับลูกค้าและทีมงานของคุณในรูปแบบที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญท...
ในปัจจุบัน การบันทึกการโทรกลายเป็นคุณสมบัติระบบโทรศัพท์ที่องค์กรสมัยใหม่ต้องมีเพื่อติดตามประสิทธิภาพของพนักงานและประเมินคุณภาพการบริการในบางอุตสาหกรรม เช่น ภาคการเงิน จำเป็นต้องบันทึกทุกการโทรของลูกค้...
บ่อยครั้งที่ลูกค้าต้องการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ พนักงานหรือใครก็ตามที่เกี่ยวข้อง เพื่อขอความช่วยเหลือเมื่อเรียกดูเว็บไซต์จะดีกว่าไหมถ้าเรามีตัวเลือกการติดต่อที่ง่ายและสะดวกสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เราถ้...
Unified Communications as a Service (UCaaS) หรือระบบสื่อสารภายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็น Chat, Voice Call และ Video Call ในรูปแบบ Cloud จะเป็นอีกเทคโนโลยีที่จะได้รับความนิยมโดย Gartner Magic Quadrant มองว่...
Cloud PBX โซลูชันโทรศัพท์สมัยใหม่ Cloud PBX หรือที่เรียกว่า hosted PBX หรือ virtual PBX เป็นโซลูชันโทรศัพท์สมัยใหม่ที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีคลาวด์เพื่อมอบฟังก์ชันการทำงานของระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร...