บทความ
166 บทความบทความแนะนำ
บทความแนะนำ
Product Update·20 Oct 2026
เปิดตัว! P-Series V25.3 GA เพิ่มการตอบแชตอัตโนมัติ แจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับ และฟีเจอร์อื่นๆ
เปิดตัว P-Series V25.3 GA อย่างเป็นทางการ หลังผ่านการทดสอบในช่วง Alpha และ Beta พร้อมนำฟีเจอร์ใหม่เข้ามายกระดับระบบโทรศัพท์สำนักงานและการสื่อสารกับลูกค้า ทั้งระบบสร้าง Workflow สำหรับข้อความอัตโนมัติ การตอบกลับเมื่อพล…
อ่านบทความบทความล่าสุด
166 บทความ
AI Voice มิติใหม่ยกระดับบริการธุรกิจการเงิน ช่วยยกระดับดูแลลูกค้าได้อย่างไร?
หลายคนคงเห็นแล้วว่า ปัจจุบันการสื่อสารของธุรกิจการเงินไม่ได้จบลงแค่การโทรหาลูกค้าอีกต่อไป เมื่อพฤติกรรมของลูกค้าคาดหวังบริการที่ รวดเร็ว สะดวก และได้รับคำตอบที่ตรงกับความต้องการมากขึ้น ธุรกิจการเงินที่มีทีม Call Cente…
Cloud PBX คืออะไร? เชื่อมต่อ CRM อะไรได้บ้าง พร้อมยกระดับการทำงานของธุรกิจ
เมื่อระบบโทรศัพท์ของบริษัทไม่ได้มีหน้าที่แค่ “รับสาย–โทรออก” อีกต่อไป แต่สามารถเชื่อมข้อมูลการสื่อสารเข้ากับระบบ CRM ได้ ธุรกิจจึงสามารถจัดการทั้งสายโทรศัพท์และข้อมูลลูกค้าได้เป็นระบบมากขึ้น หนึ่งในเทคโนโลยีที่เข้ามาต…
Whoscall Verified Caller ID ตัวช่วยยืนยันเบอร์โทรบริษัท สร้างความมั่นใจก่อนลูกค้ารับสาย!
ในวันที่สายโทรเข้าจากเบอร์ที่ไม่รู้จักมักถูกมองว่าเป็น สายสแปม หรือสายจากมิจฉาชีพ ธุรกิจที่ต้องโทรหาลูกค้าเป็นประจำกำลังเจอปัญหาที่มองไม่เห็น นั่นคือ ลูกค้าไม่รับสาย ไม่ว่าจะเป็นสายจากทีมขาย สายยืนยันนัดหมาย สายแจ้งสถ…
เปิดตัว P-Series V25.3 Beta เพิ่ม Message Flow Designer และเชื่อม Microsoft Teams
เปิดตัว P-Series V25.3 Beta เวอร์ชันทดสอบที่มาพร้อมการอัปเกรดด้านการสื่อสารและการจัดการระบบหลายส่วน โดยเน้นการทำงานร่วมกับ Messaging, Microsoft Teams และการบริหารจัดการ PBX ให้สะดวกมากขึ้น หนึ่งในฟีเจอร์สำคัญของเวอร์ช…
เบอร์ 02 คืออะไร? รู้จักและเช็กก่อนตกเป็นเหยื่อแก๊ง Call Center
ทุกวันนี้ “เบอร์แปลก” กลายเป็นหนึ่งในสายที่หลายคนลังเลว่าจะรับดีหรือไม่ โดยเฉพาะหมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย 02 เพราะบางครั้งเป็นสายจากบริษัท ธนาคาร หน่วยงาน หรือธุรกิจที่เราติดต่ออยู่ ขณะเดียวกันมิจฉาชีพและแก๊ง Call Center…