บทความ
169 บทความบทความล่าสุด
169 บทความ
SIP Phone คืออะไร? สิ่งที่เจ้าของธุรกิจควรรู้
หลายคนอาจเคยได้ยินคำว่า SIP Phone มาบ้าง แต่ยังไม่แน่ใจว่ามันคืออะไร ต่างจาก VoIP ตรงไหน และเกี่ยวอะไรกับโทรศัพท์บ้านสายทองแดง (PSTN) หรือแอปโทรผ่านคลาวด์อย่าง Zoom ความจริงแล้ว คำว่า “โทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต” ไม่ได้…
SIP Trunking และ VoIP แตกต่างกันอย่างไร?
หากคุณกำลังวางแผนปรับปรุงการสื่อสารภายในธุรกิจของคุณ อาจจะเห็นคำว่า “SIP Trunking” และ “VoIP” ปรากฏบ่อยๆ ทั้งสองคำนี้เป็นคำที่เกี่ยวข้องกัน แต่ไม่ใช่คำที่ใช้แทนกันได้—การเข้าใจความแตกต่างระหว่างทั้งสองจะช่วยให้คุณตัดส…
UCaaS คืออะไร? และทำไม Cloud PBX P-Series คือคำตอบ สำหรับธุรกิจยุคใหม่!
ในโลกที่ธุรกิจก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญ แต่บ่อยครั้งที่เรายังคงเผชิญหน้ากับความท้าทายระบบโทรศัพท์แบบเดิมที่ดูแลยาก, แอปพลิเคชันประชุมที่แยกกัน, และช่องทางการสื่อสารที่กระจัดกระจาย ทำให้เกิดความล่าช้…
P-Series อัปเดตเปลี่ยนวิธีสื่อสารกับลูกค้าให้ทรงพลังขึ้นด้วย Outbound Bulk Messaging
การสื่อสารกับลูกค้าไม่ได้เป็นเพียงแค่การตอบกลับอีกต่อไป แต่คือการเข้าถึงลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม ด้วยการ อัปเดตล่าสุด P-Series PBX ได้กลายเป็นเครื่องมือสื่อสารและการตลาดที่แท้จริง โดยรองรับแคมเปญข้อความจำนวนมากผ่าน SMS,…
P-Series อัปเดต (สิงหาคม 2025): Outbound Bulk Messaging, Group Reply for Queues และอื่นๆ
ในยุคที่การสื่อสารกับลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ ทุกข้อความที่พลาด การตอบกลับที่ล่าช้า หรือแคมเปญที่ไม่เป็นไปตามกฎระเบียบ อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณได้ การอัปเดตล่าสุดของ P-Series PBX มาพร้อมกับฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่ว…
ตอบโจทย์ทุกสายธุรกิจ ด้วยระบบอัตโนมัติ Call Flow Designer
เมื่อช่วงต้นเดือน กรกฎาคม 2025 ที่ผ่านมา P-Series อัปเดตฟีเจอร์ :Text-to-Speech, และการปรับปรุงอื่นๆ รวมถึงฟีเจอร์ Call Flow Designer ที่ช่วยให้คุณควบคุมเส้นทางสายเรียกเข้าและข้อความเสียงได้อย่างยืดหยุ่น พร้อมเพิ่มฟีเ…