บทความ
165 บทความบทความแนะนำ
บทความแนะนำ
Voice AI Agents·16 Oct 2026
AI Voice มิติใหม่ยกระดับบริการธุรกิจการเงิน ช่วยยกระดับดูแลลูกค้าได้อย่างไร?
หลายคนคงเห็นแล้วว่า ปัจจุบันการสื่อสารของธุรกิจการเงินไม่ได้จบลงแค่การโทรหาลูกค้าอีกต่อไป เมื่อพฤติกรรมของลูกค้าคาดหวังบริการที่ รวดเร็ว สะดวก และได้รับคำตอบที่ตรงกับความต้องการมากขึ้น ธุรกิจการเงินที่มีทีม Call Cente…
อ่านบทความบทความล่าสุด
165 บทความ
Cloud PBX คืออะไร? เชื่อมต่อ CRM อะไรได้บ้าง พร้อมยกระดับการทำงานของธุรกิจ
เมื่อระบบโทรศัพท์ของบริษัทไม่ได้มีหน้าที่แค่ “รับสาย–โทรออก” อีกต่อไป แต่สามารถเชื่อมข้อมูลการสื่อสารเข้ากับระบบ CRM ได้ ธุรกิจจึงสามารถจัดการทั้งสายโทรศัพท์และข้อมูลลูกค้าได้เป็นระบบมากขึ้น หนึ่งในเทคโนโลยีที่เข้ามาต…
Whoscall Verified Caller ID ตัวช่วยยืนยันเบอร์โทรบริษัท สร้างความมั่นใจก่อนลูกค้ารับสาย!
ในวันที่สายโทรเข้าจากเบอร์ที่ไม่รู้จักมักถูกมองว่าเป็น สายสแปม หรือสายจากมิจฉาชีพ ธุรกิจที่ต้องโทรหาลูกค้าเป็นประจำกำลังเจอปัญหาที่มองไม่เห็น นั่นคือ ลูกค้าไม่รับสาย ไม่ว่าจะเป็นสายจากทีมขาย สายยืนยันนัดหมาย สายแจ้งสถ…
เปิดตัว P-Series V25.3 Beta เพิ่ม Message Flow Designer และเชื่อม Microsoft Teams
เปิดตัว P-Series V25.3 Beta เวอร์ชันทดสอบที่มาพร้อมการอัปเกรดด้านการสื่อสารและการจัดการระบบหลายส่วน โดยเน้นการทำงานร่วมกับ Messaging, Microsoft Teams และการบริหารจัดการ PBX ให้สะดวกมากขึ้น หนึ่งในฟีเจอร์สำคัญของเวอร์ช…
เบอร์ 02 คืออะไร? รู้จักและเช็กก่อนตกเป็นเหยื่อแก๊ง Call Center
ทุกวันนี้ “เบอร์แปลก” กลายเป็นหนึ่งในสายที่หลายคนลังเลว่าจะรับดีหรือไม่ โดยเฉพาะหมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย 02 เพราะบางครั้งเป็นสายจากบริษัท ธนาคาร หน่วยงาน หรือธุรกิจที่เราติดต่ออยู่ ขณะเดียวกันมิจฉาชีพและแก๊ง Call Center…
Cloud PBX เปลี่ยนมือถือเครื่องเดิมให้เป็นโทรศัพท์บริษัท ใช้งานได้ทุกที่!
เมื่อรูปแบบการทำงานของธุรกิจเปลี่ยนไป การสื่อสารก็ไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นเฉพาะในสำนักงานอีกต่อไป พนักงานจำนวนมากต้องทำงานแบบ Hybrid Work, Work from Home หรือเดินทางไปพบลูกค้านอกสถานที่ ทำให้ธุรกิจต้องการระบบโทรศัพท์ที่ส…