การสื่อสารภายในองค์กรยุคดิจิทัลไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การประชุมออนไลน์หรือแชทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการโทรศัพท์ธุรกิจที่ต้องมีความเสถียร ควบคุมได้ และรองรับฟังก์ชันระดับองค์กร ปัจจุบันหลายองค์กรเลือกใช้...
การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ที่ดี ไม่ได้หยุดเพียงแค่การบันทึกข้อมูลหรือดูรายงานยอดขาย แต่ต้องสามารถเชื่อมโยง “ข้อมูลลูกค้า” เข้ากับ “การสื่อสารจริง” ได้แบบเรียลไทม์ ล่าสุ...
ในยุคดิจิทัล การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วถือเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จทางธุรกิจ Yeastar Linkus UC Clients คือแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อรวมการสื่อสารทุกช่องทางไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นการโ...
Yeastar ได้ประกาศอัปเดต P-Series PBX ล่าสุด V22.3 Final พร้อมให้ใช้งานจริง หลังผ่านการทดสอบ Alpha และ Beta อย่างเข้มข้น โดยรุ่นใหม่นี้มาพร้อมกับฟีเจอร์เด่นหลายประการ ทั้ง Advanced CDR พร้อม Call Timel...
ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางธุรกิจรุนแรง การให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความได้เปรียบ ระบบ IVR (Interactive Voice Response) หรือระบบตอบรับอัตโนมัติทางเสีย...
ในยุคดิจิทัลที่การสื่อสารภายในองค์กรเป็นหัวใจหลักของการทำงาน การเลือกใช้เครื่องมือสื่อสารที่เหมาะสมกับธุรกิจจึงไม่ใช่เรื่องเล็กน้อยอีกต่อไป โดยเฉพาะเมื่อต้องตัดสินใจระหว่าง ระบบ Cloud PBX กับ การใช้มื...
