บทความ
169 บทความบทความล่าสุด
169 บทความ
Introducing Voice AI 2.0: อัปเกรดเสียง IVR ยกระดับธุรกิจให้ดูเป็นมืออาชีพตั้งแต่สายแรก!
เสียงแรกสำคัญเสมอ... ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง การสร้างความประทับใจแรก (First Impression) คือกุญแจสำคัญ และสำหรับธุรกิจที่ใช้โทรศัพท์เป็นช่องทางหลักในการติดต่อสื่อสาร เสียงตอบรับอัตโนมัติ (IVR) คือด่านหน้าแรกที่ลู…
P-Series PBX เพิ่มการรองรับ Red Hat SSO จัดการผู้ใช้ง่ายขึ้นและปลอดภัยกว่าเดิม
หนึ่งในอัปเดตสำคัญของระบบ P-Series PBX คือการรองรับการใช้งานร่วมกับ Red Hat Single Sign-On (SSO) เพิ่มเติมจากบริการยืนยันตัวตนยอดนิยมที่มีอยู่ เช่น Microsoft Azure AD, Active Directory และ Google SSO ช่วยให้การจัดการบ…
Cloud PBX vs. Mobile Phone โซลูชันใดคือที่สุดสำหรับการทำงานแบบ Hybrid Work?
ยุคของการทำงานแบบ Hybrid Work ที่พนักงานไม่ได้เข้าออฟฟิศทุกวัน ทำให้ธุรกิจต้องปรับตัวและมองหาเครื่องมือสื่อสารที่ยืดหยุ่น โทรศัพท์มือถือส่วนตัว อาจเป็นทางเลือกแรกที่นึกถึง แต่สำหรับองค์กรที่ต้องการความเป็นมืออาชีพและป…
P-Series อัปเดต (พฤศจิกายน 2025) เพิ่ม STIR/SHAKEN, รองรับ Red Hat SSO และฟีเจอร์ใหม่!
Yeastar ได้ปล่อยอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดสำหรับ P-Series PBX ที่ยกระดับความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการบริหารจัดการระบบให้สะดวกยิ่งขึ้น โดยมีฟีเจอร์เด่นคือ การรองรับ STIR/SHAKEN แบบ Built-in เพื่อป้องกันการปลอมแป…
โทรงานไม่พลาด แยกเบอร์ส่วนตัวกับเบอร์บริษัทง่าย ๆ ด้วย Linkus UC Client ของ Yeastar P-Series
ในยุคที่ทุกคนต้องทำงานทั้งในออฟฟิศ และนอกออฟฟิศ โทรศัพท์กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการสื่อสารกับลูกค้าและทีมงาน แต่หลายครั้งเรามักเจอปัญหาเบอร์ส่วนตัวปะปนกับเบอร์บริษัท ทำให้สายสำคัญหลุดพลาด หรือบางครั้งลูกค้าโทรมาที่มื…
Cloud PBX เชื่อมต่อ CRM/ERP ช่วยให้ทุกสายสนทนาเป็นข้อมูลสำคัญได้อย่างไร
ในยุคที่ข้อมูลคือขุมทรัพย์ การสื่อสารทางโทรศัพท์ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจ แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อข้อมูลการสนทนาของทีมขายและทีมบริการลูกค้าไม่ถูกบันทึกหรือถูกบันทึกอย่างกระจัดกระจาย? ปัญหานี้สร้างความท้าทายอ…