Cloud PBX : ระบบตู้สาขาบนคลาวด์ ทำไมจึงเป็นเทรนที่ธุรกิจทั่วโลกให้ความสนใจ?

ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในการดำเนินธุรกิจ Cloud PBX หรือ ระบบตู้สาขาบนคลาวด์ กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่การทำงานแบบไฮบริด (Hybrid Work) และการทำงานจากระยะไ...

Remote Archiving (การจัดเก็บข้อมูลระยะไกล): ฟีเจอร์ใหม่ของ Yeastar P-Series Cloud PBX

ในยุคที่การสื่อสารและข้อมูลเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ การจัดเก็บและการจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเป็นเรื่องที่ทุกองค์กรควรให้ความสำคัญ Yeastar P-Series Cloud PBX ได้เล็งเห็นถึงความต้องการนี้ และได้พัฒ...

Call Center Report คืออะไร มีประโยชน์กับธุรกิจยังไง?

ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันดุเดือด การบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) มีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ Call Center Report เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเปรียบเสมือนกุญแจสำคัญที่ปลดล็อกประสิท...

ทำความรู้จัก Linkus Softphone App กับคุณสมบัติสุดเจ๋งที่จะทำให้คุณหลงรัก

Softphone นำข้อดีมากมายมาสู่การสื่อสารทางธุรกิจ เช่น การประหยัดต้นทุนเมื่อเทียบกับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ การเข้าถึงเพียงหมายเลขเดียวเพื่อภาพลักษณ์องค์กรที่สม่ำเสมอ การสนับสนุนความคล่องตัว และอื่นๆ ที่ Call ...

9 คุณสมบัติสุดเจ๋ง เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วย Linkus UC Clients!

Yeastar Linkus UC Clients เป็นแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อให้บริการที่ครบวงจรสำหรับการสื่อสารภายในทีม ด้วยฟังก์ชันที่ครอบคลุมทั้งการโทรศัพท์ VoIP, การพบปะแบบวิดีโอ, และการแชท ทำให้สมาชิกในทีมสามารถเชื่...

ทำความรู้จักระบบ Call Center กับความสำคัญที่องค์กรธุรกิจควรมี | Call On Cloud

หากจะพูดถึงองค์กรธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและเติบโตอย่างมีคุณภาพในทุกวันนี้ ปัจจัยสำคัญอันดับต้นๆ ที่ควรคำนึงถึง ก็คือการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ ซึ่งแน่นอนว่าต้องพึ่งพาการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพด้วยเช่...