บทความ
169 บทความบทความล่าสุด
169 บทความ
เบอร์ 02 สำหรับธุรกิจ ใช้งานง่าย มือถือก็โทรได้!
ในยุคที่การทำงานไม่ได้จำกัดอยู่แค่ภายในออฟฟิศอีกต่อไป ระบบสื่อสารขององค์กรก็ต้องปรับตัวให้ยืดหยุ่นมากขึ้น โดยเฉพาะ “เบอร์ 02 สำหรับธุรกิจ” หรือ DID Number ที่ปัจจุบันสามารถใช้งานผ่านมือถือและอินเทอร์เน็ตได้ง่าย ด้วยเท…
Yeastar อัปเดต P-Series PBX V24.1 BETA เพิ่ม Queue Logs, Sync Avatar กับ Microsoft AD
Yeastar เปิดตัวอัปเดต P-Series PBX V24.1 BETA โดยเน้นการพัฒนาการสื่อสารภายในทีม และเพิ่มความสามารถด้านการเชื่อมต่อระบบให้ตอบโจทย์การใช้งานในองค์กรได้มากยิ่งขึ้น Answered Queue Call Logs หนึ่งในฟีเจอร์หลักของเวอร์ชันนี…
ฟีเจอร์ Custom Call Report วิเคราะห์ข้อมูลการโทรได้ละเอียดกว่าเดิม
ระบบโทรศัพท์องค์กรยุคใหม่ไม่ได้หยุดอยู่แค่การ “โทรเข้า-โทรออก” อีกต่อไป แต่ต้องสามารถนำข้อมูลมาใช้วิเคราะห์เพื่อพัฒนาธุรกิจได้อย่างแท้จริง ล่าสุด Yeastar P-Series Cloud Edition ได้เพิ่มความสามารถใหม่ในด้านรายงาน ด้วยฟ…
เบอร์ต่อภายใน (Extension) คืออะไร? ช่วยให้การติดต่อสื่อสารง่ายขึ้นได้ยังไง
ในยุคที่ธุรกิจต้องการระบบสื่อสารที่รวดเร็วและเป็นระเบียบมากขึ้น Phone Extension หรือเรียกสั้น ๆ ว่า “Extension” ก็คือ “เบอร์ต่อภายใน” เป็นรหัสย่อที่ใช้ในระบบโทรศัพท์ VoIP ซึ่งกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของระบบโทรศัพท์องค์…
P-Series V23.3 FINAL Update เปิดตัว AI Receptionist, Custom Call Report และอื่นๆ
Yeastar ประกาศอัปเดตครั้งสำคัญของระบบสื่อสารองค์กร P-Series PBX เวอร์ชัน V23.3 โดยมุ่งยกระดับแพลตฟอร์ม Unified Communications ให้มีความ “อัจฉริยะมากขึ้น ใช้งานยืดหยุ่นขึ้น และรองรับการบริหารจัดการเชิงลึก” เพื่อตอบโจทย…
รู้จัก Virtual Receptionist ระบบรับสายอัตโนมัติที่ช่วยธุรกิจไม่พลาดลูกค้า
ในยุคที่ลูกค้าคาดหวังการตอบกลับที่ “รวดเร็ว ทันที และตลอด 24 ชั่วโมง” ธุรกิจจำนวนมากเริ่มหันมาใช้ระบบ Virtual Receptionist (พนักงานต้อนรับเสมือนจริง) เพื่อช่วยจัดการการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แ…