บทความ
160 บทความบทความล่าสุด
160 บทความ
3 คำถามก่อนเลือกใช้ Cloud PBX และเหตุผลที่ธุรกิจตัดสินใจเลือก Call On Cloud
ในยุคที่รูปแบบการทำงานมีความยืดหยุ่นมากขึ้น การสื่อสารภายในองค์กรและกับลูกค้ากลายเป็นหัวใจสำคัญของการทำงาน การเลือกระบบโทรศัพท์ผ่านคลาวด์หรือ Cloud PBX ไม่ใช่แค่ “เทรนด์” แต่เป็นการปรับโครงสร้างการสื่อสารให้ทันสมัย เพ…
สรุป 4 ฟีเจอร์ AI ใน Cloud PBX ยุคใหม่ มีอะไรบ้าง?
ในยุคนี้ AI ได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้น ทั้งช่วยจัดการงาน สรุปข้อมูล หรือแม้แต่สื่อสารกับลูกค้า และสำหรับองค์กรที่ใช้ระบบโทรศัพท์แบบ Cloud PBX P-Series วันนี้เรามี 4 ฟีเจอร์ AI ที่น่าสนใจ มาช่วยให้การ…
อัปเดต P-Series PBX (ธ.ค. 2025): One-Touch Call Park, ติดตามผลสายผ่านอีเมล และอื่นๆ
ในอัปเดตล่าสุดของ P-Series PBX เราได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงการทำงานหลายรายการ เพื่อช่วยลดขั้นตอนที่ยุ่งยากในการจัดการสายโทรเข้า–ออก และเสริมประสิทธิภาพงานติดตามผลหลังการโทร ตอกย้ำความมุ่งมั่นของเราในการยกระดับประ…
Introducing Voice AI 2.0: อัปเกรดเสียง IVR ยกระดับธุรกิจให้ดูเป็นมืออาชีพตั้งแต่สายแรก!
เสียงแรกสำคัญเสมอ... ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง การสร้างความประทับใจแรก (First Impression) คือกุญแจสำคัญ และสำหรับธุรกิจที่ใช้โทรศัพท์เป็นช่องทางหลักในการติดต่อสื่อสาร เสียงตอบรับอัตโนมัติ (IVR) คือด่านหน้าแรกที่ลู…
P-Series PBX เพิ่มการรองรับ Red Hat SSO จัดการผู้ใช้ง่ายขึ้นและปลอดภัยกว่าเดิม
หนึ่งในอัปเดตสำคัญของระบบ P-Series PBX คือการรองรับการใช้งานร่วมกับ Red Hat Single Sign-On (SSO) เพิ่มเติมจากบริการยืนยันตัวตนยอดนิยมที่มีอยู่ เช่น Microsoft Azure AD, Active Directory และ Google SSO ช่วยให้การจัดการบ…
Cloud PBX vs. Mobile Phone โซลูชันใดคือที่สุดสำหรับการทำงานแบบ Hybrid Work?
ยุคของการทำงานแบบ Hybrid Work ที่พนักงานไม่ได้เข้าออฟฟิศทุกวัน ทำให้ธุรกิจต้องปรับตัวและมองหาเครื่องมือสื่อสารที่ยืดหยุ่น โทรศัพท์มือถือส่วนตัว อาจเป็นทางเลือกแรกที่นึกถึง แต่สำหรับองค์กรที่ต้องการความเป็นมืออาชีพและป…