บทความ
160 บทความบทความล่าสุด
160 บทความ
อยากมีระบบ Call Center มืออาชีพ ไม่ต้องจ่ายแพง ด้วย Cloud PBX จาก Call On Cloud
ในยุคที่การสื่อสารกับลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของทุกธุรกิจ การมีระบบ Call Center ที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็น แต่หลายครั้งการติดตั้งระบบโทรศัพท์แบบดั้งเดิมมักมีค่าใช้จ่ายสูง และยุ่งยากกับการจัดซื้ออุปกรณ…
ฟีเจอร์ AI Call Transcription & Summary ผู้ช่วย AI ใหม่บน Yeastar P-Series PBX
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคือหัวใจสำคัญของการทำงานในยุคดิจิทัล แต่บ่อยครั้งที่ผู้ใช้งานพลาดรายละเอียดสำคัญระหว่างการประชุมหรือการสนทนาทางโทรศัพท์ ไม่ว่าจะเป็นบันทึกย่อ หรือประเด็นที่ต้องติดตามต่อ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฟี…
P-Series อัปเดตใหม่ (กันยายน 2025): AI Call Transcription & Summary, Virtual Fax และอีกมากมาย
หลังจากที่ Yeastar เปิดตัวฟีเจอร์ AI บน P-Series PBX ไปเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็น Voicemail Transcription หรือ Text-to-Speech ก็ได้รับการตอบรับที่ดีจากทั้งลูกค้าและพาร์ทเนอร์ เพราะช่วยให้การทำงานบน PBX มี…
SIP Phone คืออะไร? สิ่งที่เจ้าของธุรกิจควรรู้
หลายคนอาจเคยได้ยินคำว่า SIP Phone มาบ้าง แต่ยังไม่แน่ใจว่ามันคืออะไร ต่างจาก VoIP ตรงไหน และเกี่ยวอะไรกับโทรศัพท์บ้านสายทองแดง (PSTN) หรือแอปโทรผ่านคลาวด์อย่าง Zoom ความจริงแล้ว คำว่า “โทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต” ไม่ได้…
SIP Trunking และ VoIP แตกต่างกันอย่างไร?
หากคุณกำลังวางแผนปรับปรุงการสื่อสารภายในธุรกิจของคุณ อาจจะเห็นคำว่า “SIP Trunking” และ “VoIP” ปรากฏบ่อยๆ ทั้งสองคำนี้เป็นคำที่เกี่ยวข้องกัน แต่ไม่ใช่คำที่ใช้แทนกันได้—การเข้าใจความแตกต่างระหว่างทั้งสองจะช่วยให้คุณตัดส…
UCaaS คืออะไร? และทำไม Cloud PBX P-Series คือคำตอบ สำหรับธุรกิจยุคใหม่!
ในโลกที่ธุรกิจก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญ แต่บ่อยครั้งที่เรายังคงเผชิญหน้ากับความท้าทายระบบโทรศัพท์แบบเดิมที่ดูแลยาก, แอปพลิเคชันประชุมที่แยกกัน, และช่องทางการสื่อสารที่กระจัดกระจาย ทำให้เกิดความล่าช้…