Microsoft Teams Integration: เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการการโทรภายในองค์กร

Microsoft Teams Integration

การอัปเดตระบบ P-Series PBX ในเดือนพฤษภาคม 2023 ได้มีการอัปเดตหลายอย่าง หนึ่งในการอัปเดตที่น่าตื่นเต้นคือการผสานรวม Microsoft Teams ตอนนี้เราให้บริการแอปการโทรที่ฝังอยู่ใน Microsoft Teams อย่างฟรีและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม! ตอนนี้คุณสามารถจัดการการโทรได้อย่างสะดวกสบายและง่ายดายใน Microsoft Teams ด้วยคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมด

โดยการติดตั้ง "Yeastar Linkus" ผ่านทาง Microsoft AppSource คุณจะได้รับ PBX ที่มีคุณสมบัติหลากหลายที่เชื่อมต่ออยู่ในอินเทอร์เฟซ Teams ที่คุ้นเคยของคุณ จากนั้นคุณสามารถเห็นรายชื่อผู้ติดต่อของบริษัท ผู้ติดต่อส่วนบุคคล และผู้ติดต่อที่ซิงค์จาก Microsoft 365, CRM และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ในที่เดียว และสามารถโทรออกได้โดยตรง การโทรจะทำผ่าน Linkus Desktop Client
 

Key Features

Place Calls: คลิกเพื่อหมุนหมายเลขโทรศัพท์ ต่อสาย และติดต่อ PBX โดยตรงใน Teams และใช้ Yeastar Linkus Desktop Client เป็นจุดสิ้นสุดการโทร

Instant Messaging: รองรับการแชทแบบ 1:1 และแบบกลุ่มด้วยส่วนขยาย PBX อื่นๆ

Video Conferencing: เริ่มต้นหรือกำหนดเวลาการประชุมทางเว็บด้วยความสามารถในการประชุมผ่านวิดีโอในตัว

Manage Contacts: ค้นหาและจัดการผู้ติดต่อส่วนบุคคล/บริษัทของคุณ ซึ่งสามารถตั้งค่าให้ซิงค์ผู้ติดต่อ CRM และ Helpdesk ได้

Call Logs: ดูประวัติการโทรรวมทั้งไม่ได้รับ รับ และปฏิเสธ และโทรกลับผู้ติดต่อจากมุมมองนี้

Voicemails & Recordings: เล่นและดาวน์โหลดข้อความเสียงและบันทึกการโทร

Extension Settings: แก้ไขกลยุทธ์การโอนสาย กลยุทธ์เสียงเรียกเข้า การแสดงตน และการตั้งค่าโทรศัพท์อื่นๆ ของส่วนขยาย

ส่วนที่ดีที่สุดของการผสานรวมนี้คืออะไร?

คุณไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตการโทรผ่าน Teams หากคุณเป็นผู้ใช้ของ Microsoft 365 Business Basic และรุ่นที่สูงกว่า สำหรับผู้ใช้ P-Series Appliance และ Software Edition จำเป็นต้องเปิดใช้งาน Remote Access Service และ Yeastar Supplied Domain Name เพื่อให้สามารถใช้งานได้

สรุป

การผสานรวม Microsoft Teams เป็นการให้บริการแอปการโทรที่ฝังอยู่ใน Microsoft Teams ฟรีและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทำให้สามารถจัดการการโทรได้อย่างสะดวกสบายและง่ายดายในอินเทอร์เฟซ Teams โดยมีคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมด ผู้ใช้สามารถเห็นรายชื่อผู้ติดต่อของบริษัท ผู้ติดต่อส่วนบุคคล และผู้ติดต่อที่ซิงค์จาก Microsoft 365, CRM และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ในที่เดียว และสามารถโทรออกได้โดยตรงผ่าน Linkus Desktop Client