บทความ
104 บทความบทความล่าสุด
104 บทความ
Call Center Analytics คืออะไร ทำไมจึงสำคัญ?
การจัดการ Call Center ไม่ใช่เรื่องง่าย ด้วยปริมาณการโทรที่สูง เวลารอที่ยาวนาน และประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่สม่ำเสมอ สิ่งเหล่านี้อาจทำให้พนักงานและลูกค้าเกิดความไม่พอใจ ซึ่งจะส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า และนำไปสู่ต้นทุนกา…
Remote Archiving (การจัดเก็บข้อมูลระยะไกล): ฟีเจอร์ใหม่ของ Yeastar P-Series Cloud PBX
ในยุคที่การสื่อสารและข้อมูลเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ การจัดเก็บและการจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเป็นเรื่องที่ทุกองค์กรควรให้ความสำคัญ Yeastar P-Series Cloud PBX ได้เล็งเห็นถึงความต้องการนี้ และได้พัฒนาฟีเจอร์ Remote…
10 ฟีเจอร์ยอดนิยม Yeastar Cloud PBX ที่ธุรกิจยุคใหม่ต้องลอง
Yeastar Cloud PBX (P-Series Cloud Edition) มาพร้อมกับชุดฟีเจอร์สำหรับการสื่อสารระดับองค์กร มีฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์มากมายที่น่าสนใจ บทความนี้จะพาคุณสำรวจ 10 ฟีเจอร์ยอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMBs) เพิ…
P-Series อัปเดต (July 2024-2): Enhanced Teams Integration, Linkus CTI, Emergency Number, และอื่นๆ
Microsoft Teams Integration ที่ได้รับการปรับปรุง Yeastar Linkus สำหรับ Microsoft Teams เป็นแอปโทรแบบฝังที่อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณโทรหาส่วนขยายและผู้ติดต่อภายนอกได้โดยตรงภายในแอป Teams นอกจากนี้ คุณยังสามาร…
ยกระดับการสื่อสารธุรกิจด้วย Solution ครบวงจรที่ Call on Cloud
ในยุคดิจิทัล การสื่อสารมีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ ระบบสื่อสารที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ธุรกิจสามารถติดต่อสื่อสารกับลูกค้า พนักงาน และพันธมิตรได้อย่างราบรื่น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ประหยัดเวลา และลดต้นทุน สา…
P-Series อัปเดต(กรกฎาคม 2024): Remote Archiving, Ringback Tone, Queue Log in on Linkus MC, และอื่นๆ
Yeastar นำเสนอการอัปเดตสำหรับ ระบบโทรศัพท์ Yeastar P-Series ซึ่งมาพร้อมกับคุณลักษณะและการปรับปรุงใหม่หลายประการที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายมากขึ้น จะมีอะไรน่าสนใจไปดูกัน Remote Archiving พื้นที่จัดเก็…