บทความ
49 บทความบทความล่าสุด
49 บทความ
P-Series อัปเดต(กรกฎาคม 2024): Remote Archiving, Ringback Tone, Queue Log in on Linkus MC, และอื่นๆ
Yeastar นำเสนอการอัปเดตสำหรับ ระบบโทรศัพท์ Yeastar P-Series ซึ่งมาพร้อมกับคุณลักษณะและการปรับปรุงใหม่หลายประการที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายมากขึ้น จะมีอะไรน่าสนใจไปดูกัน Remote Archiving พื้นที่จัดเก็…
Yeastar P-Series เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ Advanced IVR ยกระดับระบบ Call Center และการบริการลูกค้า
Yeastar P-Series ได้มีการปรับปรุงระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) ใหม่ เพื่อรองรับการตั้งค่าขั้นสูง เช่น เงื่อนไขเวลาและภาษา การอัปเกรดเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกำหนดค่า IVR ให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของตนได้มากขึ้น ตัวอย่าง…
P-Series อัปเดต(เมษายน 2024): Skill-based Routing, Advanced IVR, Trunk SMS API for ITSP, และอื่นๆ
Yeastar นำเสนอคุณสมบัติและการปรับปรุงใหม่ๆ สำหรับ ระบบโทรศัพท์ P-Series ในเดือนเมษายน 2024 ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและยกระดับการสื่อสารขึ้นไปอีกขั้น จะมีอะไรอัปเดตบ้างมาเริ่มกันเลย Call Center Solution Updat…
Yeastar P-Series เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ IVR Report ช่วยวิเคราะห์ความต้องการและเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า
Yeastar ผู้นำด้านระบบโทรศัพท์ IP สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง มุ่งมั่นพัฒนาโซลูชั่นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด Yeastar ได้อัปเดตปรับปรุงและเพิ่มฟีเจอร์ใหม่หลายตัว ซึ่งหนึ่งในฟีเจอร์ใหม่…
Yeastar P-Series เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ Voicemail Announcement แจ้งเตือนทุกสายสำคัญ ไม่พลาดทุกข้อความ
ในยุคสมัยที่การสื่อสารรวดเร็วทันใจ การพลาดข้อความสำคัญอาจสร้างปัญหาใหญ่หลวงได้ Yeastar P-Series Phone System เข้าใจปัญหานี้ จึงขอนำเสนอฟีเจอร์ใหม่ "Voicemail Announcement" ที่จะช่วยให้คุณไม่พลาดทุกข้อความเสียงสำคัญอีก…
Yeastar P-Series เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ Priority Queue ทำให้การจัดการคิวมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ในระบบการจัดการคิวแบบดั้งเดิม ลำดับการโทรจะเป็นไปตามหลักการ "first in, first served" หรือ "เข้าก่อน เสิร์ฟก่อน" ซึ่งหมายความว่าการโทรที่เข้ามาก่อนจะมีสิทธิ์ได้รับการบริการก่อนเสมอ ถึงแม้ว่าจะเป็นการโทรด่วนหรือเป็นการโ…