บทความ

สายใน สายนอก และคู่สาย คืออะไร? เข้าใจระบบโทรศัพท์องค์กรแบบง่ายๆ

หลายคนที่เริ่มใช้งานระบบโทรศัพท์สำนักงาน หรือกำลังติดตั้งระบบ PBX มักจะได้ยินคำว่า “สายใน”, “สายนอก” และ “คู่สาย” อยู่บ่อยครั้ง แต่ก็ยังสับสนว่าทั้ง 3 คำนี้แตกต่างกันอย่างไร และเกี่ยวข้องกับการทำงานขององค์กรแบบไหน วัน…