Blog
168 articlesLatest articles
168 articles
Call On Cloud กับระบบโทรศัพท์ที่นำพลังแห่งการสื่อสารแบบครบวงจร มาไว้เพียงปลายนิ้วสัมผัส
ในยุคดิจิทัลที่เราอยู่ในปัจจุบันนี้ การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญอย่างมากสำหรับธุรกิจใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทขนาดใหญ่หรือเล็ก การติดต่อกับลูกค้าและทีมงานของคุณในรูปแบบที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญที่จะสร้างความเชื่…
การบันทึกการโทร อาจฝ่าฝืนกฎข้อบังคับของ PCI DSS และต้องรับโทษ และนี่คือวิธีป้องกัน
ในปัจจุบัน การบันทึกการโทรกลายเป็นคุณสมบัติระบบโทรศัพท์ที่องค์กรสมัยใหม่ต้องมีเพื่อติดตามประสิทธิภาพของพนักงานและประเมินคุณภาพการบริการ ในบางอุตสาหกรรม เช่น ภาคการเงิน จำเป็นต้องบันทึกทุกการโทรของลูกค้าด้วยซ้ำ เมื่อพิ…
ฟีเจอร์สุดเจ๋ง WebRTC Click-to-Call ช่วยดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้ดียิ่งขึ้น
บ่อยครั้งที่ลูกค้าต้องการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ พนักงานหรือใครก็ตามที่เกี่ยวข้อง เพื่อขอความช่วยเหลือเมื่อเรียกดูเว็บไซต์ จะดีกว่าไหมถ้าเรามีตัวเลือกการติดต่อที่ง่ายและสะดวกสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เรา ถ้าเป็นเช่นนั้น ค…
การอัปเดต P-Series (กรกฎาคม 2023): ฟีเจอร์ Boss-Secretary, WebRTC Trunk, SNMP Support และอื่นๆ
อีกหนึ่งการอัปเดตที่สำคัญสำหรับระบบ PBX P-Series ดูว่ามีอะไรใหม่และมีอะไรดีขึ้นบ้างในการอัปเดตนี้ บทความนี้เป็นสรุปสั้น ๆ ของคุณสมบัติใหม่และปรับปรุงที่พบในการอัปเดตล่าสุดสำหรับระบบ PBX P-Series Boss-Secretary feature…
FXO vs FXS มีความแตกต่างและทำงานอย่างไร?
การเปลี่ยนมาใช้ระบบโทรศัพท์ VoIP เป็นทางเลือกยอดนิยมของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางด้วยเหตุผลที่ชัดเจน สิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดคือการเชื่อมต่อที่ดีกว่า ฟังก์ชันและเครื่องมือการโทรเพิ่มเติม และความเป็นไปได้ในการโทรออกและรับ…
Call On Cloud จับมือ Yeastar เปิดให้บริการ Cloud PBX ในไทย
Unified Communications as a Service (UCaaS) หรือระบบสื่อสารภายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็น Chat, Voice Call และ Video Call ในรูปแบบ Cloud จะเป็นอีกเทคโนโลยีที่จะได้รับความนิยมโดย Gartner Magic Quadrant มองว่าในปี 2024 จะมีส่…